鸭脖体育产品服务
关注鸭脖体育公众号,点击菜单『产品服务』自动跳转服务页面,按需选择对应模块,开启自助服务!
1、购锁没有保修卡?
新购锁用户务必在公众号进行门锁绑定操作,绑定完成即可生成电子保修卡,后续可享鸭脖体育售后服务中心的贴心服务,点击『设备管理』按界面指引完成相关操作。
2、怎么接收网关推送信息?
已购买网关设备的用户,在绑定门锁后继续点击『马上绑定』完成网关绑定操作,即可自动接收所有门态信息,具体操作步骤详见操作指引内容说明。
3、授权密码怎么操作?
生成电子保修卡后即可使用授权密码功能,无需网关要求,临时密码限2小时内1次使用有效,具体操作步骤详见操作指引内容说明。
4、有没有购买使用全攻略?
这个必须有!充分满足你购买前性能比对,安装顾虑,操作疑惑的全部需求,鸭脖体育7大系列产品说明都将全部录入,更多内容正在同步完善中。
4.1买锁后不懂操作设置?
这里有各个功能操作指引的图文介绍,让每一步操作都清晰明了。
4.2 产品介绍信息太少?
点击产品详情页『了解更多』按钮,即可查看有关产品的图文及视频内容,从产品清单到安装拆解,让你也跟着体验动手的乐趣。
4.3 常见问题不要慌!
辨别清楚常见问题,更能自如应对一般故障,家门安全我们和你一样重视。
如以上指引仍不能帮到你,亦可拨打鸭脖体育24小时服务热线:400-997-0090,让你的每一笔消费都能安安心心。