鸭脖体育智能锁、指纹锁领导者
硬件锁体类
Q4:使用钥匙开锁出现卡死现象？
A4: 使用钥匙开锁时在第二圈出现卡死现象，需将钥匙反转60度左右，在钥匙遇到有弹性的阻力后停止，然后即可开锁；
若以上操作无效，可在公众号【安装售后】菜单栏提请故障立即报修。
Q5:内执手无法开启保险舌？
A5:门内下压执手无法开启保险舌，可使用旋钮打开，并重新再试；
若持续操作无效，可在公众号【安装售后】菜单栏提请故障立即报修。
Q6:门锁已开，但推拉门太重或太轻？
A6:因靠近锁一侧的门框与门缝距离太小，需调整锁舌面板与门框铁片的间隙，将缝隙保持在3-5mm内。
若需专人人员操作，可在公众号【安装售后】菜单栏提请故障立即报修。
软件系统类
Q7:电池电量提示不足？
A7:语音提示电量不足时，仍可以使用100次以上，此时需做好更好电池准备，尽快更换新电池。
Q8:操作过程中遇死机？
A8:在操作过程中，如遇功能键无法继续操作，可使用回形针戳前面板底部小孔重启（复位开关），复位重启注册信息不会丢失。
若以上操作无效，可在鸭脖体育微信公众号【安装售后】菜单栏提请故障立即报修。
